İADE POLİTİKAMIZ

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Şartları:

1. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında/kutusunda olması gerekmektedir.

2. Ürünle birlikte gönderilen fatura ve varsa hediyeler de iade edilmelidir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar (Önemli!):

• Hijyen Kuralları Gereği: Koruyucu ambalajı açılmış, denenmiş küpelerde hijyen sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır.

• Kişiselleştirilmiş Ürünler: Sizin için özel olarak üretilen, üzerine isim/tarih yazılan veya özel ölçü yapılan (standart dışı) yüzük ve kolyelerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci: İade talebinizi [MAİL ADRESİNİZ] adresine e-posta göndererek veya [TELEFON NUMARANIZ] WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Size verilecek kargo kodu ile ürünü tarafımıza ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-7 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır.